Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke informatie Royalen casino verzamelt, waarom, hoe wij deze opslaan en welke rechten jij hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Accountgegevens: naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer
Financiële gegevens: betaalmethode-details (versleuteld door onze payment provider, niet opgeslagen op onze servers)
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat-informatie, tijdzone
Gebruikersgedrag: welke spellen je speelt, stortings- en opnamegeschiedenis, bonusactivaties
KYC-documenten: ID-scan, adresbewijs (alleen bij verificatie, versleuteld opgeslagen)

Waarom Wij Deze Gegevens Verwerken

Wij verwerken jouw gegevens voor:

Het aanmaken en beheren van je account
Het verwerken van stortingen en uitbetalingen
Het naleven van wettelijke verplichtingen (anti-witwassen, KYC, leeftijdsverificatie)
Het detecteren en voorkomen van fraude
Klantenondersteuning
Marketing (alleen na expliciete toestemming)

Opslag en Beveiliging

Al jouw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie, in datacenters die voldoen aan ISO 27001. Wij gebruiken end-to-end SSL/TLS 1.3 encryptie voor alle verbindingen en versleutelen gevoelige data ook in rust. KYC-documenten worden gescheiden opgeslagen in een aparte, extra beveiligde omgeving.

Bewaartermijnen

Accountgegevens bewaren wij zolang je account actief is, en tot 5 jaar na sluiting in verband met wettelijke verplichtingen (belasting en anti-witwaswet). Financiële transactiedata bewaren wij minimaal 7 jaar. KYC-documenten worden bewaard zolang jouw account actief is.

Cookies en Trackers

Royalen casino gebruikt functionele cookies (nodig voor de site) en optionele analytische cookies (om te begrijpen hoe onze site wordt gebruikt). Je kunt de optionele cookies weigeren via de cookiebanner bij je eerste bezoek. Wij gebruiken geen advertentietrackers van derden.

Jouw Rechten

Onder de AVG heb je het recht op:

Inzage in de gegevens die wij over jou opslaan
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van je gegevens (behalve gegevens die wij wettelijk moeten bewaren)
Beperking van de verwerking
Overdraagbaarheid van je gegevens
Bezwaar tegen verwerking voor marketingdoeleinden

Om deze rechten uit te oefenen stuur een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

Delen van Gegevens met Derden

Wij delen jouw gegevens alleen met:

Payment providers (voor betalingsverwerking)
KYC-verificatiediensten (voor identiteitscontrole)
Toezichthouders bij wettelijke verplichting

Wij verkopen jouw data niet aan derden en gebruiken deze niet voor gerichte reclame buiten Royalen casino.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid: [email protected]